FAQ

Bonjour, Je souhaite s'il y a des règles ou solutions proposées en cas de colis non livrés ou de colis contenant d'éléments non autorisés dans les vols internationaux ? Parfois on a vraiment pas le temps de vérifier les colis surtout cas ils sont emballés. Je vous remercie, Cordialement,

Bonjour Mr Bayo, Avant la validation d’une annonce, on fait une vérification préalable de l’identité et du numéro de téléphone du livreur.Le livreur est obligé de vérifier le contenu de chaque colis pour éviter tout désagrément. Pour plus d’information, consulter les Condition générale d’utilisation. Cordialement.

Bonjour j’aimerais savoir si vous envoyer des colis à partir de la Suède pour la Guinée Conakry merci

 Bonjour, Oui vous pouvez consulter régulièrement le site et si vous ne trouvez pas d’annonces vous créez une alerte ou bien une annonce colis. Dès qu’une personne souhaite aller a Conakry depuis la Suède vous serez informé

Comment poser mes questions aux gestionnaires de l'application, notamment si j'ai besoin d'aide ou si je rencontre un problème ?

Bonjour, Vous pouvez nous contacter : Par téléphone au 06.79.75.31.78 / 06.68.05.16.36 (prix d’un appel local) ; Par courrier en adressant une lettre à : KOSAD Lyon 18/20 Rue Tronchet 69006 Lyon; En remplissant le formulaire de contact en ligne qui se trouve en bas de page de la page d’accueil Lien Contact.

J'ai un colis depuis la France que je envoyé en Guinée

Vous pouvez regarder les annonces disponibles sur le site. Si vous ne trouvez pas de départ depuis votre ville, vous pouvez contacter n’importe quel annonceur dont le départ est une ville de France. Vous définirez avec lui comment livrer le colis. Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter.

Bonjour je suis en Guinée , j'aimerais savoir comment vous contacter après avoir payer un colis en France

 Bonjour, Pour avoir un transporteur il suffit de connecter sur le site www.colis4you.com et de contacter le transporteur via son téléphone ou par la messagerie intégrée de l’application.

Bonsoir SVP j'ai créer un compte chez vous car en recherche d'une personne qui quitte conakry-lyon j'en ai bien trouvé 2 personnes mais j'appelle et aucune réponse de leur part. Merci de me contacter car j'ai besoin d'autres informations sûrement je me suis mal prise. Cordialement

Bonjour, Merci de nous contacter sur watshap sur le numéro trouvant dans d’ordre page Facebook colis4you

Besoin de quelqu'un qui quitte Conakry pour Lyon ,j'ai un petit colis

Bonjour, Vous pouvez regarder les annonces de trouvant depuis le site. Les annonces correspondant à votre recherche sont régulièrement ajoutées

Bonjour je suis Moussa je suis à Conakry j'ai de colis en France que je vais qu'on m'envoie à Conakry

Bonjour, Pour envoyer vos colis de la France vers Conakry, il suffit de créer votre compte sur le site www.colis4you.fr ou sur notre application colis4you, consulter les annonces puis contacter l’annonceur qui vous convient. Cordialement.

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07 53 46 40 47

16 Rue Cuvier, 69006 Lyon

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